Datenschutzerklärung
Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist uns wichtig. Auf dieser Seite informieren wir Sie darüber, welche Daten beim Besuch unserer Website und bei einer Kontaktaufnahme verarbeitet werden.
Wer ist für die Datenverarbeitung verantwortlich?
Verantwortlich für die Verarbeitung personenbezogener Daten auf dieser Website ist:
Hauptstraße 12
91459 Markt Erlbach
Deutschland
E-Mail: info@altera-alltagsservice.de
Datenschutz auf einen Blick
Personenbezogene Daten sind alle Informationen, mit denen Sie persönlich identifiziert werden können. Dazu gehören zum Beispiel Ihr Name, Ihre E-Mail-Adresse, Ihre Telefonnummer oder Inhalte, die Sie uns über ein Kontaktformular senden.
Wir verarbeiten personenbezogene Daten nur, wenn dies für den Betrieb der Website, zur Bearbeitung Ihrer Anfrage oder aufgrund gesetzlicher Vorgaben erforderlich ist.
Daten beim Besuch dieser Website
Beim Aufrufen unserer Website werden durch den Webserver automatisch technische Informationen erfasst. Dazu können insbesondere folgende Daten gehören:
- IP-Adresse des anfragenden Geräts
- Datum und Uhrzeit des Zugriffs
- aufgerufene Seite oder Datei
- verwendeter Browser und Betriebssystem
- Referrer-URL, sofern diese übertragen wird
Diese Daten werden verarbeitet, um die Website technisch bereitzustellen, die Stabilität und Sicherheit zu gewährleisten und mögliche technische Fehler nachvollziehen zu können.
Kontaktaufnahme per Formular, Telefon oder E-Mail
Wenn Sie uns per Kontaktformular, Telefon oder E-Mail kontaktieren, verarbeiten wir die von Ihnen übermittelten Angaben, um Ihre Anfrage zu beantworten und die gewünschte Unterstützung mit Ihnen abzustimmen.
Dazu können je nach Anfrage insbesondere folgende Daten gehören:
- Name
- E-Mail-Adresse
- Telefonnummer
- Nachricht oder Beschreibung Ihres Anliegens
Die Verarbeitung erfolgt zur Bearbeitung Ihrer Anfrage. Soweit Ihre Anfrage auf einen Vertrag oder vorvertragliche Maßnahmen gerichtet ist, erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. In anderen Fällen erfolgt sie auf Grundlage unseres berechtigten Interesses an der Beantwortung Ihrer Anfrage gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.
Cookies und technische Funktionen
Unsere Website kann technisch notwendige Cookies verwenden. Diese helfen dabei, grundlegende Funktionen der Website bereitzustellen und die Nutzung der Seite zu ermöglichen.
Sollten auf der Website zusätzliche Dienste wie Analyse-Tools, externe Schriftarten, Karten, Videos oder Marketing-Dienste eingebunden werden, muss diese Datenschutzerklärung entsprechend ergänzt werden.
Hosting und technische Bereitstellung
Diese Website wird bei einem externen Hosting-Anbieter betrieben. Der Hosting-Anbieter verarbeitet technische Zugriffsdaten, die beim Besuch der Website anfallen, um die Website sicher und zuverlässig bereitzustellen.
Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage unseres berechtigten Interesses an einer sicheren, schnellen und stabilen Bereitstellung unserer Website gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.
Wie lange speichern wir Ihre Daten?
Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie dies für den jeweiligen Zweck erforderlich ist. Daten aus Kontaktanfragen werden gelöscht, sobald die Anfrage vollständig bearbeitet wurde und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.
Gesetzliche Aufbewahrungsfristen bleiben unberührt.
Ihre Datenschutzrechte
Sie haben im Rahmen der gesetzlichen Voraussetzungen folgende Rechte:
- Recht auf Auskunft über Ihre gespeicherten personenbezogenen Daten
- Recht auf Berichtigung unrichtiger Daten
- Recht auf Löschung Ihrer Daten
- Recht auf Einschränkung der Verarbeitung
- Recht auf Datenübertragbarkeit
- Recht auf Widerspruch gegen bestimmte Verarbeitungen
- Recht auf Beschwerde bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde
Zur Ausübung Ihrer Rechte können Sie uns jederzeit kontaktieren: info@altera-alltagsservice.de
SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung
Diese Website nutzt aus Sicherheitsgründen eine SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung. Eine verschlüsselte Verbindung erkennen Sie daran, dass die Adresszeile des Browsers mit „https://“ beginnt und ein Schloss-Symbol angezeigt wird.
Änderungen dieser Datenschutzerklärung
Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, damit sie stets den aktuellen rechtlichen Anforderungen entspricht oder Änderungen unserer Leistungen berücksichtigt.
Stand: Juli 2026